【激活使用】：下单后会收到短信，短信上面有激活码和激活步骤，按照步骤激活即可使用，当天激活当天使用（如果下单后30分钟没有收到短信，请联系客服17602861819）。

【入园方式】：景区验票口直接刷脸快速进景区，大熊猫基地等部分景区需要预约。

【有效期】：年卡自购买之日起60天内须激活开通，自激活开通之日起365天内有效；60天内未激活开通年卡(绑定身份信息)，系统将自动开始计算有效期。

【使用规则】：年卡实行实名制，1人1卡，仅限本人使用；在激活开通年卡之前，可转让给亲友，一旦激活开通(绑定身份信息)，不可转让，绑定谁就是谁使用。

【退票规则】: 本年票为在线下载类数字化有价证券商品(编码及密码为唯一性)，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，且无法二次进行销售，购买后激活成功，不支持退改，未激活可转让给他人使用。

【客服咨询】：请关注“天府圈”公众号或小程序左下角客服咨询，服务时间08:30-18:30。